Wir warnen unsere Kunden vor Betrügern, die mit gefälschten Stromrechnungen im Namen der "Stadtwerke GmbH" zur Überweisung auf ein unbekanntes Konto verleiten wollen.

 

Die Rechnungen sind als Fälschungen erkennbar durch das fehlende Logo sowie falsche Kontakt- und Firmendaten.  

 

Lesen Sie hier die Pressemitteilung

 Die Gas- und Wasser- Verbräuche werden ermittelt

 

Es ist wieder soweit; Die Gas und Wasserzähler in Gaildorf müssen abgelesen werden, damit die Jahresabrechnungen erstellt werden können.

 

In Vergangenheit wurden dafür Ablesekärtchen an alle betroffenen Haushalte versendet und die Kunden haben den Zählerstand selbst gemeldet. Dies ändert sich ab diesem Jahr.

 

Das Kundencenter am Energiestandort Heilbronn, das die Gasabrechnungen für die Energieversorgung Gaildorf OHG (EVG) sowie die Wasser – und Abwasserabrechnung der Stadt Gaildorf durchführt, investiert in den Kundenservice und wird zukünftig die Zählerstände direkt bei den Kunden ablesen. Das Team ist bereits seit Anfang November in Gaildorf unterwegs.

 

Frank Beez, Leiter des Kundencenters erläutert diese Entscheidung: „Die positiven Erfahrungen mit dem persönlichen Kundenkontakt haben uns dazu bewogen, die Ablesung der Zähler durch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kundencenters durchzuführen. Wir kommen mit unseren Kunden ins Gespräch und können so viele Fragen direkt vor Ort klären.“

 

Das Ableseteam besteht aus Mitarbeitern des Kundencenters und des Dienstleisters U-SERV GmbH aus Gelsenkirchen. Die Ableser haben alle einen Dienstausweis bei sich. Sie tragen zudem Dienstkleidung, auf denen das Logo des Kundencenters deutlich zu erkennen ist. Beez empfiehlt: „Lassen Sie sich den Dienstausweis unbedingt zeigen. Im Zweifelsfall können Sie unter der Telefonnummer 07131 56-4248 mit uns Kontakt aufnehmen, um vor dem Betreten der Wohnung nach der Legitimation einer Person zu fragen."

 

Trifft ein Ableser einen Kunden nicht an, hinterlässt er eine Telefonnummer, unter der der Kunde die Möglichkeit hat, einen neuen Termin zu vereinbaren. Zudem ist die Übertragung des Zählerstands über das Internet weiterhin möglich.

 

Das Kundencenter ermittelt im Auftrag des Netzbetreibers NHF Netzgesellschaft Heilbronn-Franken mbH und der Stadt Gaildorf die Zählerstände.

Unsere Leistungen sind Top

 

Das unabhängige Internetportal Energieverbraucherportal.de hat die Energieversorgung Gaildorf als TOP-Lokalversorger 2010 ausgezeichnet.

 

Energieverbraucherportal.de ist ein unabhängiges Internet-Portal der Neusser Agentur De-Media.de GmbH, das jährlich das Gütesiegel TOP-Lokalversorger vergibt. Hintergrund: In Deutschland hat durch die europäische und deutsche Energiepolitik der geforderte Wettbewerb auf dem Strom- und Gasmarkt in den letzten Monaten zunehmend an Bedeutung gewonnen. Gas und Strom sind jedoch hochwertige Produkte, für die mehr als nur der Preis ausschlaggebend ist. Entscheidende Faktoren sind zudem die Verbraucherfreundlichkeit, die Servicequalität und Umweltaspekte.

 

Dr. Uwe Pöhls (rechts), Geschäftsführer des Energieverbraucherportals händigt Claus Michelmichel (Geschäftsführer der Energieversorgung Gaildorf OHG) die Urkunden aus, der diese gerne entgegen nimmt.

 

Urkunde Toplokalversoger Strom 2010

 

Urkunde Toplokalversorger Gas 2010

Veranstaltungsrückblick

Die EVG war auf dem Regionaltag und am Gaildorfer Samstag im Juli mit einem eigenen Stand vertreten.

Warum macht das die EVG?

Die EVG will sich als Lokal ansässiges Unternehmen aktiv an den wichtigen Veranstaltungen in der Region beteiligen und diese unterstützen. Vor Ort sollen Sie Informationen über neue Trends und Entwicklungen auf dem Energie-Sektor persönlich und aus erster Hand erhalten.

Viele Besucherinnen und Besucher haben unseren Stand besucht und haben sich informiert. Die "kleinen" Besucher freuten sich außerdem über insgesamt tausend Gasluftballons, die an den beiden Tagen verteilt wurden und für ein wenig Abwechslung diesen Tagen sorgten.

Als besonderen Aufhänger zeigte die EVG ein Erdgasfahrzeug, das komplett im Bio-Erdgas Design gestaltet war.

Hintergrund:
Bioerdgas ist Biogas, das in regionalen Biogasanlagen auf Erdgasqualität aufbereitet wird. Dem Biogas werden Wasser, Kohlendioxid, Schwefel und Stickstoff entzogen sowie dessen Methananteil erhöht. Das dabei produzierte Biomethan entspricht in seiner Zusammensetzung Erdgas und kann ins Gasleitungsnetz eingespeist werden. Bioerdgas eignet sich auch als Kraftstoff für Erdgasautos. Es ist aufgrund seiner Klimabilanz eine ausgezeichnete Alternative zu herkömmlichen und erneuerbaren Antriebskonzepten.

Haben Sie Interesse mehr über Bioerdgas als Kraftstoff oder als Energiequelle im Haushalt zu erfahren? Kontakt: Frank Kopf Tel.: 07971 2609221